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Valve、育碧因退款条款不明确被法国分别罚款近20万欧元

作者: 来源: 时间:2020-03-26

  Valve和育碧近日纷纷遭到法国的执法机构处罚,因为法国Steam和Uplay平台的客户退款政策违反了法国消费者保护法,罚款金额分别为147,000欧元和180,000欧元。

  据称,Valve和育碧向法国政府机构法国竞争、消费和反欺诈总局缴纳罚金的原因,是因为法国政府方面发现,Steam的退款条款和条件不够明确,此外没有明确要求客户同意。
Steam的当前政策允许退款,但必须是玩游戏的时间不到两个小时,并且在14天内购买的才有效。同时育碧和Uplay也被发现违反了相同的条款。


  可以将本次罚款当做是法国当局向两家公司提出的警告措施。另外,许多国家对于游戏都有十分严苛的监管,Valve还曾在澳大利亚被判犯有类似的违法行为,并且最终缴纳了300多万美元。另外,比利时也曾在今年4月份,通过调查《FIFA
18》、《守望先锋》等热门游戏中的开箱模式后,选择禁止了这一有争议的游戏内交易机制。

  但目前EA对旗下的《FIFA 18》并没有这样做,同时也将继续在本月底发售的《FIFA
19》中保留相关机制,据比利时当地媒体Nieuwsblad的报道,而EA此举明显是违反了比利时政府的法规,或将面临该国检察机关的公诉。据相关报道,EA方面之前也已经收到,比利时赌博监管委员会的相关警告。但目前EA依然没有采取行动,显然是让自己面临巨大的法律风险。

  对于游戏开箱是否涉赌的问题也是众说纷纭。其实我国早在2016年年末就下发通知称,网络游戏运营企业应当及时在该游戏的官方网站或者随机抽取页面公示可能抽取或者合成的所有虚拟道具和增值服务的名称、性能、内容、数量及抽取或者合成概率。


  为了规避赌博这一负面因素,许多游戏都设定了“保底机制”,让玩家们能够在抽够次数之后直接获得大奖,比如说腾讯《王者荣耀》中的抽奖机制,当幸运值达到361则必出武则天,当然运气好也可能提前中奖。又如《守望先锋》、《炉石传说》等游戏都存在类似的“保底机制”。

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